Vendere il vino? Iniziate a crearci un’esperienza attorno attraverso il web!

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Il mondo è in continuo cambiamento, e così il marketing deve tenere il passo. Il consumer journey è in continua evoluzione e le aziende devono trovare nuovi metodi per accontentare e servire i propri clienti. Spesso, infatti, le attività di marketing non si concentrano semplicemente sulla vendita di un prodotto o nella descrizione delle sue funzionalità. Anzi, il marketing si focalizza proprio nel creare Continua a leggere

Wine Customer Journey. Quali sono i “digital touchpoint” nel mercato vinicolo?


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Innanzitutto partiamo col definire customer journey e touchpoint, termini molto comuni nel marketing odierno, ed altrettanto sconosciuti al di fuori di questa disciplina.

Il customer journey è il “viaggio” che ogni consumatore compie da quando considera l’acquisto di un prodotto a quando lo prova dopo averlo comprato. Il prodotto acquistato è lo stesso a cui si stava pensando? O appartiene solo alla stessa categoria merceologica? Cioè, se sto pensando di comprare un vino, l’idea iniziale che ho è anche il risultato della mia spesa? Di solito Continua a leggere